Vrátenie peňazí by nám malo byť doručené do 30 dní od dátumu pôvodnej objednávky, nemôžeme spracovať žiadne vrátenie peňazí za objednávky staršie ako 30 dní.
Všetky vrátenia musia byť vopred schválené.
Kontaktujte nás a uveďte dôvod vrátenia tovaru.
- Ponúkame výmenu, ak je položka poškodená počas prepravy.
- Ak vám bola zaslaná chybná alebo nesprávna položka (v týchto prípadoch zabezpečíme vrátenie).
- Ak ste si zakúpili položku a rozhodli ste sa ju vrátiť, môžeme vám ponúknuť vrátenie peňazí mínus poplatok za opätovné naskladnenie. Tovar musí byť vrátený ako nový, predajný stav so všetkým pôvodným balením, aby vám bola vrátená platba. Spätná doprava je zodpovednosťou kupujúcich. V tomto prípade vám odporúčame uviesť podrobnosti o nákupe a použiť spôsob dopravy, ktorý možno sledovať. Pôvodné náklady na dopravu sa nevracajú.
Na čo sa vzťahuje naša záruka:
- Oprava, výmena alebo vrátenie peňazí za váš produkt (podľa uváženia Shing Hoi), ak sa zistí, že je chybný z dôvodu chybných materiálov, pracujtemandoručiť alebo fungovať v rámci záručnej doby (ak už niektorý diel nie je dostupný, nahradíme ho funkčným náhradným dielom alebo vrátime peniaze).
Nezaručujeme opravu alebo výmenu produktu, ak je chyba výsledkom:
- Poškodenie nevykonaním inštalácie/odstránenia odborníkom po oficiálnej oprave manual.
- Náhodné poškodenie, chyby spôsobené nedbalým používaním alebo starostlivosťou, nesprávnym používaním, zanedbaním, neopatrnosťou alebo prevádzkou alebo manipuláciou s výrobkom, ktoré nie je v súlade s našimi smernicami alebo oficiálnou opravou manual.
- Použitie produktu na vozidle s iným ako pôvodným konštrukčným zámerom.
- Použitie výrobku, ktorý nie je zmontovaný alebo nainštalovaný v súlade s oficiálnou opravou manual.
- Nesprávna inštalácia (okrem prípadov, keď ju nainštaloval Shing Hoi)
- Obmeny produktu.
- Normálne opotrebenie.
- Nevykonanie akejkoľvek preventívnej údržby.
- Neoprávnená oprava alebo demontáž produktu.
- Vonkajšie príčiny, ako sú nehody, prírodné katastrofy, zneužívanie alebo iné činy alebo udalosti, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly.
NAŠA ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ NEPREŠAKUJE SKUTOČNÚ SUMU, KTORÉ STE ZAPLATILI ZA CHYBNÝ VÝROBOK, ANI ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK NÁSLEDNÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNE ŠKODY ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY.